템퍼매트리스의 성지 템퍼페딕 에이치비수입가구

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HBINC (ip:)

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안녕하세요, 고객님.

먼저 후기글 남겨주셔서 감사드립니다 :)

남겨주신 사진을 보고 배송센터 담당기사에 확인해보니 엘레베이터가 협소한 관계로

고객님댁 1층에서 박스 개봉 후, 비닐째 운반 및 설치완료해 드렸다고 확인하였습니다.

트럭사진의 경우 배송업체 타 배송건과 함께 실려있는 사진으로

사진상에는 고객님께서 구매하신 매트리스가 찍혀있지는 않습니다.

오리지널 박스 사진은 링크 참조 : hbmall.kr/article/notice/1/1981/

간혹 엘레베이터에 실리지 않는 경우, 사다리차를 이용하거나(유료)

또는 매트리스의 플렉시블한 특성상 구부릴 수가 있기 때문에

현장에서 박스 개봉 후 비닐포장 상태로 운반하시는 경우가 있습니다.

배송당시 보증서 관련 문의주셨다고 하셨습니다만,

수입완제품으로 저희는 배송설치되는 직전까지 박스를 절대! 개봉하거나 재포장 하지 않으므로

한글 보증서등이 동봉되어있지 않으며, 워런티는 고객님이 구매하신 날짜를 기준으로

고객님께서 따로 번거로이 등록하거나 접수하실 필요없이 당사 자체 고객관리 시스템으로 적용되오니 안심하세요 :)

궁금하셨던 점이 해결되셨길 바라며,

오늘도 편안하고 건강한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다 :)

HBINC

[ Original Message ]

빠른배송 좋아요. 근데 박스가 제거되서 배송 됐어요.

(2020-12-01 22:57:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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